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提货流程

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常见问题

Q: 为何说我的卡号和密码不匹配?
A: 您填写的提货券号或密码因为大小写原因未通过审核,您可联系客服中心查询。
Q: 提货券有效期是什么时候?
A: 您手里的实物提货券会印有有效期,或者您可以拨打沱沱工社客户服务热线400-898-9797查询。
Q: 提货券需要收回吗?
A: 实物提货券在首次配送时需要收回,虚拟提货券为电子提货券,无需收回。
Q: 提货商品是否可退换货?
A: 提货商品暂不支持退换货。
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